Personvernerklæring
1. Innledning
TFC Kompetansesenter tar ditt personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR).
2. Hvilke personopplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn følgende personopplysninger:
- Navn
- Kontaktinformasjon (e-post, telefonnummer, adresse)
- Informasjon du oppgir i skjemaer på vår nettside
- Teknisk informasjon som IP-adresse og informasjonskapsler (cookies)
3. Formål med behandlingen
Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:
- Administrasjon av kundeforespørsler
- Utsendelse av informasjon og nyhetsbrev
- Forbedring av vår nettside og tjenester
- Overholdelse av lovpålagte krav
4. Rettslig grunnlag
Behandlingen av dine personopplysninger er basert på:
- Ditt samtykke (for nyhetsbrev og markedsføring)
- Avtaleoppfyllelse (når du benytter våre tjenester)
- Juridiske forpliktelser (oppbevaring av regnskapsdata)
- Berettiget interesse (analyse og forbedring av tjenester)
5. Deling av personopplysninger
Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter med mindre det er nødvendig for å oppfylle avtaler, juridiske krav eller du har gitt ditt samtykke.
6. Lagring og sletting
Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for de formålene de ble samlet inn for. Du kan be om sletting av dine opplysninger ved å kontakte oss.
7. Dine rettigheter
Du har rett til:
- Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- Retting av feilaktige opplysninger
- Sletting av opplysninger (med visse unntak)
- Begrensning av behandling
- Dataportabilitet
- Å trekke tilbake samtykke
- Å klage til Datatilsynet
8. Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen på vår nettside. Du kan administrere dine innstillinger for informasjonskapsler i nettleseren din.
9. Kontaktinformasjon
Dersom du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss:
TFC Kompetansesenter
[E-postadresse]
[Telefonnummer]
[Adresse]
Denne personvernerklæringen kan bli oppdatert ved behov. Vi anbefaler at du jevnlig sjekker denne siden for eventuelle endringer.